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Perguntas Frequentes

1. Como posso fazer um pedido na Maria Preciosa?

Para fazer um pedido, basta acessar nosso site, navegar pela nossa coleção de joias de prata, adicionar os itens desejados ao carrinho e seguir para o checkout. Preencha as informações de entrega e pagamento, e finalize a compra. Você receberá um e-mail de confirmação assim que o pedido for concluído.

2. Quais são as opções de pagamento disponíveis?

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, cartões de débito, e pagamentos via Pix. As opções disponíveis serão apresentadas no momento do checkout para que você possa escolher a que for mais conveniente.

3. Como funciona a política de devolução?

Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos uma política de devolução dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do pedido. As joias devem estar em perfeitas condições e na embalagem original. Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.

4. Quanto tempo leva para receber meu pedido?

O prazo de entrega varia conforme a sua localização e a forma de envio escolhida. Em média, o prazo de entrega é 2 a 10 dias úteis, a depender do meio de entrega selecionado. Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega.

As joias da Maria Preciosa vêm com garantia?

Todos os produtos Maria Preciosa Joias em Prata possuem garantia contra qualquer defeito de fabricação. É importante destacar que o armazenamento inadequado e o uso incorreto das joias podem causar danos aos produtos. Em casos de danos por esses motivos, a garantia não se aplica.

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